濮陽市御苑物業服務有限公司成立于2009年6月，注冊資金50萬元，具有國家物業管理三級資質，專業從事物業管理服務，公司聚集了一批高素質、懂管理、有專業知識、不斷追求完美的管理人才。從事管理人員都具備相應的專業資格，大專以上學歷占公司管理人員的80%。御苑物業公司目前服務的小區有濮陽縣云龍苑小區、濮陽市君恒熙園小區和濮陽縣云龍商業步行街等。其中云龍商業步行街被河南省工商部門評為“標準商業示范街”，同時我公司也與2011年7月被河南省電視臺評為“誠信經營、優質服務、先進單位”。

公司自創立以來，樹立了“靠保潔展示物業服務質量；靠工程維修展示物業服務信譽；靠保安展示物業服務的形象；靠客服展示物業服務的品牌”的服務宗旨，貫徹“服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新”的質量方針，堅持“熱心、用心、誠心、耐心、細心”的工作作風，倡導“認真做事，只能使事情做好”的工作態度，以“追求現代化物業管理，高品質物業服務”為企業發展目標。

為給廣大業主、物業使用人創造安全、整潔、舒適的居家環境，***大限度地滿足物業使用人、物業投資者實現物業保值、增值的需求，我們奉行“三三、四四、五到位”的服務理念。三個關鍵：關鍵崗位要用關鍵人物；關鍵時刻要有關鍵人物在場；關鍵事情要有關鍵人物處理。三通理論：通情、通氣、通報。四個理解：充分理解業主的需求；充分理解業主的心態；充分理解業主的誤會；充分理解業主的錯誤、過錯。四個凡是：凡是物業公司的員工見到業主都必須是熱情的、友好的；凡是業主看到的地方都必須是美觀的、清潔的；凡是給業主使用的設施設備都必須是完好的、有效的；凡是業主提出的要求都必須是積極的、落實的。五個到位：規范到位、設施到位、語言到位、微笑到位、衛生到位。

御苑物業公司按照IS09001：2000質量管理體系標準，制定了安全秩序、工程維保、保潔綠化及客服接待等各部門的工作職責，全面、系統地明確各崗位的工作內容、工作范圍、工作流程、工作標準和考核標準。同時公司為進一步提高整體服務質量，采取走出去、引進來的學習培訓模式，引進吸取國內先進的物業管理模式和現代化服務理念，培養出一批“敬業、勤奮、嚴謹、務實”的高素質、專業化的物業服務隊伍。伴隨著信息化管理體系模式的逐步建立，御苑物業服務有限公司將逐步邁上信息化、品牌化的高速發展道路。

創造美好家園是我們的共同心愿，在此，我們鄭重承諾：您的要求，將是我們永恒不變的工作內容；您的意見，將是我們永恒不竭的工作動力；您的滿意，將是我們永恒不逾的工作目標。

本公司將不斷完善服務質量，提高管理服務水平，以真誠的奉獻、貼心的服務與關懷，為君恒熙園業主創建優美舒適的居家環境。